根据教育部统计数据显示，2023年普通高校毕业生预计将达到1158万人，同比增加82万人。作为高校毕业生，特别是旅游类相关高校毕业生需要提前考虑就业及未来职业规划，迈好人生职场第一步。

本文将从旅游产业不同发展阶段对就业的影响，当前旅游企业人才队伍建设三个特点，涉旅企业对高校毕业生的专业需求分析以及为高校毕业生的五大建议等方面展开分析。

旅游产业发展三个阶段与就业的关系

旅游作为一种休闲生活方式，随着社会经济的发展，人们已经不仅仅满足于解决温饱及物质必备需求，精神休闲需求也成为了人民追求美好生活的必备要素。新中国的旅游业发展经历了初创期（1949-1966年）、停滞期(1966-1976年)、发展期（改革开放后）三个发展阶段。

传统旅行社服务中岗位的需求主要以导游、翻译、会计、司机、酒店服务、计调、售票员、前台接待等岗位为主，服务对象主要是入境旅游接待。

OTA平台及“旅游+”的出现对就业的促进作用

1997年中青旅控股股份有限公司在上海证券交易所成功上市，成为了中国第一家完整旅游概念的A股上市公司。同时旅游业紧跟时代发展需求，出现了以携程、同程旅行、途牛、飞猪旅行为代表的“互联网+”OTA平台。同时围绕“旅游+”衍生出“康养+旅居”“旅游+体育”“旅游+教育”“旅游+会展”“旅游+工业”“旅游+演艺”“旅游+非遗”“旅游+科技”等新概念旅游服务产品及内容。根据不完全统计数据显示，截止目前我国旅游概念相关上市公司已经达到三十余家。核心业务涉及到景区、旅游服务、酒店餐饮、主题乐园、规划设计、投资规划运营等相关细分产业。

《2022年度全国旅行社统计调查报告》显示，全国旅行社从业人员243227人，其中大专以上学历人数161375人。

疫情导致旅游业熔断从业者走过最艰难的三年

2019年武汉爆发新冠疫情，自此三年多时间里，跨省旅游熔断、航班熔断、出入境熔断....旅游业经历了行业发展历程中最艰难的三年，倒闭、注销、裁员、降薪成为过去三年旅游业的主基调。坚强的旅游人通过兼职“滴滴”“外卖”“主播”等方式求生，也有人因为看不到疫情终结的希望选择了转行。在此过程中旅游业积极想办法求创新，布局周边游、露营、夜经济等方式挖掘消费热点。

同时在过去几年里，全国各地将聚焦旅游产业发展，带动区域经济发展为目标，成立了地方文旅集团，围绕游客服务质量及地区旅游产业科技化、智慧化发展为需求，“游云南”“游山西”“游湖北”“游上海”为代表的智慧旅游项目落地，因疫情防控及科学分流为需求的“预约码”也应运而生。

旅游业强劲复苏，人才需求猛涨

从旅游企业招聘需求来看主要集中在前厅接待、酒店服务、厨师、文员、会计、市场营销、计调、主播、销售、新媒体运营等岗位。

同时，为帮助2023届高校毕业生解决就业，教育部、科技部、人社部等七部门日前联合开展促就业“国聘行动”，面向2023届普通高校毕业生、2022届离校未就业毕业生等重点群体，集中发布优质就业岗位，“国聘行动”将持续到今年6月。另外各大院校通过举办宣讲会、双选会、校园招聘、就业咨询等活动，帮助学生与招聘企业牵线搭桥。

新形势下，旅游企业人才队伍建设三个特点

1、人才队伍新旧交替，强化梯队建设

2、更加注重队伍的“多元化”及“创新力”

3、智慧科技性人才引进，代替基础服务